CÓDIGO DE CONDUTA
A Unimed Nordeste-RS adota medidas práticas para estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos, prevenindo riscos, fraudes, corrupção e violações decorrentes das atividades da cooperativa. Conta também com o Programa de Integridade, que, com seus 10 pilares, contribui para a promoção de um ambiente corporativo ético, íntegro e transparente. Entre esses pilares destacamos o Código de Conduta e o Canal de Conduta e Ética.
Com o objetivo de oferecer diretrizes que nos auxiliam nas relações interpessoais, mantendo padrões de comportamento ético, o Código de Conduta está presente no nosso dia a dia, orientando a conduta esperada para todos os públicos da Unimed.
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COMPLIANCE
A Unimed Nordeste-RS, preocupada com as relações que estabelece com os públicos internos e externos, busca estar em conformidade com leis, regulamentos, normativos, orientações e melhores práticas de mercado, visando a trazer maior conformidade e integridade às atividades da cooperativa.
Com esse objetivo, busca a implementação de um Programa de Integridade que seja sólido, seguro e prático, de acordo com a realidade da Unimed Nordeste-RS. Nos anos de 2021 e 2022, foi dada continuidade à implementação deste Programa, com a criação do Comitê de Compliance junto à cooperativa e com a participação da singular no Comitê Estadual de Gestão de Compliance da Unimed Federação/RS.
O Programa de Integridade baseia-se em 10 pilares, que devem ser observados por funcionários, médicos cooperados, prestadores de serviços e toda e qualquer pessoa que venha a manter relações com a Unimed Nordeste-RS.
Os 10 pilares do Programa de Integridade:
1. Compromisso da Alta Direção
2. Código de Conduta e Ética
3. Canal de Conduta e Ética
4. Gestão de Riscos
5. Políticas e Procedimentos
6. Treinamento e Comunicação
7. Controles Internos
8. Monitoramento
9. Auditoria
10. Due Diligence de Terceiros
Esses pilares são fundamentais para a criação de uma cultura de integridade e de respeito à ética corporativa, devendo ser seguidos por todo o público da Unimed Nordeste-RS.
Caso você possua dúvidas sobre o Programa, ou tenha ciência de infrações contra ele, a Unimed Nordeste-RS mantém um canal de denúncias que pode ser utilizado para formalização do relato.
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CANAL DE CONDUTA E ÉTICA
Caso o Código de Conduta, as leis ou os valores da cooperativa não estejam sendo observados, dispomos de um canal de comunicação para relatos de qualquer natureza, para todos os públicos: cooperados, funcionários, prestadores, fornecedores, clientes e comunidade em geral. O acesso está disponível 24 horas por dia, sete dias na semana, por plataforma externa, que oferece sigilo total das informações, possibilitando contato personalizado.
CONTATO SEGURO
0800.800.5858
O canal de Conduta e Ética é acessado por meio de uma plataforma externa, que oferece sigilo total das informações, possibilitando contato personalizado e disponível para você 24 horas por dia, todos os dias da semana.